Politika zasebnosti - Pleskarstvo Ljubljana

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Pleskarstvo Ljubljana,
Nik Skočir s.p.
Pot Draga Jakopiča 7
1231 Ljubljana – Črnuče
DŠ: 71903321
MŠ: 8944725000

2. Katere podatke zbiramo

Na naši spletni strani zbiramo naslednje osebne podatke, ki jih posredujete prostovoljno:

Ime in priimek
E-poštni naslov
Telefonska številka
Vsebina sporočila

Poleg tega lahko samodejno zbiramo anonimne podatke o uporabi spletne strani (npr. število obiskov, trajanje obiska, vrsta naprave), ki nam pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo. Ti podatki se zbirajo prek orodij, kot je Google Analytics.

3. Namen obdelave podatkov

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo izključno za naslednje namene:

za odgovor na vaše povpraševanje,
za pripravo ponudbe ali dogovor o terminu,
za interno evidenco in organizacijo dela,
za izboljšanje delovanja spletne strani (v primeru uporabe analitičnih orodij).

3.1. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

Vaše privolitve – za analitične piškotke in marketing (prek orodja CookieYes),
Zakonitega interesa – za odgovor na povpraševanja in komunikacijo z naročniki,
Izvajanja pogodbe ali predpogodbenih ukrepov – za pripravo ponudb in izvedbo storitev.

Brez vaše privolitve se ne uporabljajo piškotki, ki niso nujno potrebni za delovanje strani.

4. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z veljavno zakonodajo:

Podatki iz kontaktnih obrazcev: do 3 let po zadnji komunikaciji ali dokler ne zahtevate izbrisa,
Podatki za izvedbo storitev: v skladu z zakonskimi obveznostmi (računovodstvo, davčna zakonodaja),
Analitični podatki: do 26 mesecev (Google Analytics) ali dokler ne prekličete privolitve.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali pooblaščeni državni organi.

Za delovanje spletne strani in analitiko uporabljamo naslednje storitve tretjih oseb:

Google Analytics – za anonimno analitiko obiska spletne strani (podatki se obdelujejo v anonimni obliki),
Meta Pixel – za merjenje učinkovitosti oglaševanja (s privolitvijo),
CookieYes – za upravljanje privolitve za piškotke,
Ponudnik gostovanja – za shranjevanje podatkov spletne strani,
Google reCAPTCHA – za zaščito pred neželenimi sporočili (obdelava podatkov v vlogi obdelovalca).

Ti podatki se obdelujejo izključno za naš račun, v skladu z našimi navodili in ne za njihove lastne namene. Z vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe o varstvu podatkov, kot to zahteva zakonodaja.

5.1. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri podatki se lahko obdelujejo izven Evropske unije (npr. Google Analytics, Meta Pixel v ZDA). Zagotovljena je ustrezna raven varstva osebnih podatkov skladno z veljavnimi mehanizmi, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC) in Privacy Shield Framework, kjer je to primerno.

6. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo (GDPR in ZVOP-2) imate pravico do:

Dostopa do svojih osebnih podatkov – lahko zahtevate informacije o tem, katere podatke o vas hranimo,
Popravka netočnih podatkov – lahko zahtevate popravek napačnih ali nepopolnih podatkov,
Izbrisa podatkov – lahko zahtevate izbris podatkov, kadar ni več podlage za obdelavo (»pravica do pozabe«),
Omejitve obdelave – lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih primerih,
Ugovora obdelavi – lahko ugovarjate obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa,
Prenosa podatkov – lahko zahtevate prenos podatkov v strukturirani obliki (če je to primerno),
Preklica privolitve – kadar temelji obdelava na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete.

Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na zgornji e-naslov. Odgovorili vam bomo v roku 30 dni.

Če menite, da vaših pravic ne spoštujemo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si).

6.1. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo. Vendar pa popolna varnost podatkov na internetu ni mogoča, zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

6.2. Avtomatizirana odločanja

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje, ki bi imelo za vas pravne posledice ali vas na podoben način pomembno vplivalo.

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, osnovno delovanje strani in anonimno analitiko obiska.

Uporabljamo orodje CookieYes, ki ob prvem obisku omogoča, da uporabnik izbere, katere vrste piškotkov želi dovoliti. Brez vaše privolitve se ne uporabljajo piškotki, ki niso nujno potrebni za delovanje strani.

Uporabo piškotkov lahko vedno prilagodite ali prekličete v spodnjem levem kotu spletne strani prek gumba »Nastavitve piškotkov«.

Več informacij o posameznih piškotkih, njihovem trajanju in namenu je na voljo neposredno znotraj orodja CookieYes, ki se prikaže ob prvem obisku strani ali prek gumba »Nastavitve piškotkov«.

8. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z ustreznim datumom posodobitve.

Datum zadnje posodobitve: 28.2.2026